Des questions?

Foire aux questions

Nous croyons que la clarté inspire la confiance. Trouvez des réponses claires aux questions que les expéditeurs du Québec et de l'Ontario nous posent le plus souvent.

  • Nour Transport se spécialise dans la marchandise sensible à la température: envois réfrigérés, chauffés et en fourgon sec. Nous transportons des aliments et boissons, des produits laitiers, des fruits et légumes frais, des produits pharmaceutiques et d'autres marchandises qui exigent un contrôle environnemental strict pendant le transport.

  • Nous desservons le Québec et l'Ontario, couvrant aussi bien les livraisons urbaines locales que les trajets interprovinciaux complets, sous un même compte.

  • Oui. Nous exploitons des camions réfrigérés légers pour la livraison locale et urbaine, de même que des remorques réfrigérées de 53 pieds pour les trajets interprovinciaux au Québec et en Ontario.

  • Oui. Notre équipe de répartition est structurée pour se mobiliser en aussi peu que six heures lorsque votre chaîne d'approvisionnement ne peut pas attendre.

  • Oui. Notre flotte comprend des remorques multitempératures à deux et trois zones, ce qui permet de gérer différentes exigences de température dans un même envoi, sans compromettre l'un ou l'autre des chargements.

  • Vous pouvez demander une soumission directement à partir du formulaire de contact de notre site Web. Nous répondons rapidement à toutes les demandes de soumission.

  • Pour vous fournir une soumission exacte, nous aurons besoin de vos lieux de cueillette et de livraison, du type de marchandise, de la plage de température requise, du poids approximatif ou du nombre de palettes, et de la date de cueillette souhaitée.

  • Notre équipe traite les demandes de soumission dans les meilleurs délais. Pour un envoi urgent, composez directement notre ligne des ventes afin d'obtenir la réponse la plus rapide.

  • Oui. Nous travaillons avec de nombreux clients selon des horaires récurrents au Québec et en Ontario. Notre équipe collaborera avec vous pour structurer une entente de service adaptée à vos besoins opérationnels.

  • Nous assurons aussi bien les livraisons locales légères que les envois interprovinciaux à pleine charge. Communiquez avec notre équipe pour discuter de vos besoins précis, et nous vous proposerons l'équipement approprié.

  • Notre flotte comprend des camions réfrigérés légers, des camions porteurs, des remorques réfrigérées de 53 pieds, des unités tri-essieux pour les charges plus lourdes, des remorques multitempératures à deux et trois zones, ainsi que des fourgons secs chauffés.

  • 95 % de notre flotte a moins de quatre ans. Nous fonctionnons selon un cycle de remplacement de quatre ans pour que notre équipement demeure moderne, fiable et en bon état mécanique sur chaque trajet que nous effectuons.

  • Chaque unité de notre flotte est dotée d'une télématique qui surveille la température et la position en temps réel pendant tout l'envoi. Notre équipe reçoit des alertes automatiques dès que les conditions changent, ce qui nous permet d'agir avant qu'un problème ne devienne une perte.

  • Nos chauffeurs cumulent en moyenne plus de cinq ans d'expérience dans la marchandise sensible à la température, sur les corridors du Québec et de l'Ontario qu'ils parcourent chaque jour.

  • Oui. Chaque unité de notre flotte est équipée d'un suivi GPS et de systèmes de communication avancés, offrant une visibilité de la position en temps réel sur chaque envoi, de la cueillette à la livraison.

  • Nos chauffeurs cumulent en moyenne plus de cinq ans d'expérience sur les corridors du Québec et de l'Ontario qu'ils parcourent chaque jour. Conjugué à un suivi GPS en temps réel et à une communication proactive de la répartition, cela nous permet de repérer et de régler les retards avant qu'ils n'affectent votre plage de livraison.

  • Lorsque votre chaîne d'approvisionnement ne peut pas attendre, notre équipe de répartition est structurée pour se mobiliser en aussi peu que six heures. Nous maintenons une disponibilité de la flotte précisément pour traiter les envois urgents et de dernière minute, sans compromettre nos opérations planifiées.

  • Chaque unité de notre flotte suit un cycle de remplacement de quatre ans et est dotée d'une télématique en temps réel. Nos normes opérationnelles s'appliquent également à chaque envoi que nous traitons, qu'il s'agisse d'une livraison urbaine locale ou d'un trajet interprovincial complet.

  • Notre équipe surveille chaque envoi en temps réel et communique de façon proactive dès qu'un écart survient. Vous aurez de nos nouvelles avant même d'avoir à le demander, avec une évaluation claire de la situation et des mesures que nous prenons pour la résoudre.

  • Nous nous spécialisons exclusivement dans la marchandise sensible à la température depuis plus de 20 ans. Notre équipement, nos processus et notre équipe ont été conçus autour d'une seule norme: des livraisons qui ne tolèrent aucune défaillance. C'est cette concentration qui nous distingue des transporteurs qui voient la chaîne du froid comme un service parmi d'autres.

  • Nous embauchons dans de multiples fonctions au sein de notre entreprise. Consultez notre page Carrières pour voir les postes actuellement ouverts et trouver celui qui correspond à votre profil.

  • Nos opérations sont basées dans le Grand Montréal, avec des trajets couvrant le Québec et l'Ontario.

  • Consultez notre page Carrières pour voir les postes ouverts et soumettre votre candidature directement sur le site. Vous pouvez aussi joindre notre équipe par téléphone ou par courriel si vous avez des questions avant de postuler.

  • Nous sommes une entreprise privée où la contribution de chaque membre de l'équipe est visible et valorisée. Nous investissons dans nos gens, maintenons des protocoles de sécurité clairs dans tous les services et fonctionnons avec une équipe de direction accessible et responsable.

  • Oui. En tant qu'entreprise stable et en croissance, forte de plus de 20 ans dans l'industrie, nous offrons de réelles possibilités de développement professionnel à long terme dans toute notre équipe.