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Politique de confidentialité

Lors du développement de nouveaux outils de communication, il est nécessaire d'accorder une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons sur le site Web de Nour Transport.

Renseignements personnels recueillis

Nous pourrions recueillir une partie ou la totalité des renseignements suivants:

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Numéro de carte de crédit
  • Genre / sexe
  • Âge / date de naissance

Les renseignements personnels sont recueillis au moyen de formulaires ainsi que grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Comme l'indiquent les sections suivantes, nous utilisons également des témoins, des fichiers journaux et des pixels invisibles pour regrouper de l'information à votre sujet.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont recueillis au moyen de formulaires et nous sont transmis. Cela pourrait comprendre:

  • Les formulaires, y compris les bons de commande
  • Sondage
  • Concours

Nous pourrions utiliser les renseignements recueillis aux fins suivantes:

  • Suivi des commandes
  • Vous transmettre de l'information / des offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Nous joindre
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements pourraient aussi être recueillis grâce à l'interactivité entre vous et le site Web, de la manière suivante:

  • Statistiques
  • Nous joindre
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous pourrions utiliser les renseignements recueillis aux fins suivantes:

  • Communication
  • Vous transmettre de l'information / des offres promotionnelles

Journaux, témoins et pixels invisibles

Nous recueillons certains renseignements au moyen de fichiers journaux et de témoins. Nous pourrions utiliser des pixels invisibles sur notre site Web et dans nos courriels. Nous recueillons principalement les renseignements suivants:

  • Adresse IP
  • Système d'exploitation, type de navigateur ou de logiciel de messagerie
  • Pages visitées et requêtes
  • Date et heure des connexions et/ou de l'ouverture des courriels

L'utilisation de ces fichiers nous permet de:

  • Améliorer notre service et personnaliser notre publicité
  • Faire le suivi des commandes
  • Statistiques

Communication des renseignements personnels

Nous pourrions communiquer les renseignements personnels recueillis à des tiers pour les raisons suivantes:

  • Profil de comportement de la clientèle
  • Exécution des commandes
  • Publicité

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, vous pouvez vous y opposer au moment de la collecte ou par la suite, comme l'expliquent les sections suivantes.

Choix relatifs aux témoins

Comme expliqué précédemment, plusieurs types de témoins, à différentes fins, sont utilisés sur notre site Web. Certains sont nécessaires à l'utilisation de nos services. Vous pouvez:

  1. Supprimer et gérer les témoins du navigateur, afin de retirer les témoins déjà déposés ou de configurer le navigateur pour qu'il refuse les nouveaux témoins. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour qu'il signale aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi.
  2. Utiliser des outils développés par des tiers pour désactiver certains témoins.

Option 1: Supprimer et gérer les témoins du navigateur

Option 2: Utiliser des outils développés par des tiers

Listes de diffusion, infolettres et publicité par courriel

Vous pouvez choisir de vous inscrire à l'une de nos listes de diffusion. Le cas échéant, nous pourrions vous envoyer des infolettres et de la publicité par courriel. Vous pouvez, à tout moment, modifier les renseignements que vous avez fournis ou vous désabonner de ces listes de diffusion. Vous pouvez aussi communiquer avec nous pour demander que vos renseignements soient supprimés ou exportés et qu'ils vous soient transmis.

Droit d'opposition et droit à l'oubli

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et un droit à l'oubli en ce qui concerne vos renseignements personnels.

Le droit d'opposition est la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés aux fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit à l'oubli est la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, sur une liste de diffusion.

Vous pouvez recourir aux procédures décrites dans les sections précédentes pour exercer ces droits. Pour toute question, veuillez communiquer avec nous:

Écrivez-nous à:
privacy@nourtransport.com

Droit d'accès, droit de rectification et droit à la portabilité

Nous nous engageons à offrir un droit d'accès, de rectification et de portabilité à toute personne qui souhaite consulter, mettre à jour et recevoir ses renseignements.

Vous pouvez recourir aux procédures décrites dans les sections précédentes pour exercer ces droits. Pour toute question, veuillez communiquer avec nous.

Écrivez-nous à:
privacy@nourtransport.com

Sécurité

Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes qui travaillent pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos renseignements.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous utilisons les mesures suivantes:

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Copies de sauvegarde des renseignements
  • Noms d'utilisateur / mots de passe
  • Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un degré élevé de confidentialité en intégrant des innovations technologiques qui protègent la confidentialité de vos transactions.

Cependant, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité totale, un certain niveau de risque est toujours présent lorsqu'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.